IMSS amplía vigencia de recetas y reduce esperas

El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, presentó este martes en la mañanera un plan de 12 acciones a desarrollar en 120 días para mejorar la atención: recetas con mayor vigencia, agenda digital de citas, cirugías en horarios extraordinarios y una nueva función en la app IMSS Digital para que las familias sepan cómo evoluciona un paciente.

En materia de medicamentos, Robledo explicó que las recetas tenían una vigencia de 72 horas, lo que obligaba a muchos pacientes a pedir otra cita si no lograban surtirlas a tiempo, algo que calificó como “una burocracia terrible”. Con la ampliación, según se informó, la vigencia sería de 30 días naturales. Además, el instituto relanzó la plataforma recetacompleta.gob.mx, donde los derechohabientes pueden reportar el medicamento que no recibieron con su CURP y el folio rojo de la receta, y habilitó la línea 800 953 22 18. También se modernizarán los almacenes y la distribución hasta las farmacias.

Sobre las citas, el funcionario aseguró que, por primera vez, las agendas de especialidad no se cerrarán manualmente al final del año, por lo que con la agenda digital se podrán programar cerca de 70 mil citas de especialidad en noviembre y diciembre, sin el “clásico diferimiento al siguiente año”.

Para reducir el rezago quirúrgico, el IMSS aplicará un programa de jornadas nocturnas y de fin de semana con una inversión de 870.9 millones de pesos, que contempla alrededor de 31 mil 700 cirugías adicionales. El instituto empezará a llamar a las personas con programación muy prolongada o aún sin fecha. Entre los procedimientos con mayor espera se mencionaron cataratas, prótesis de rodilla y cadera, vesícula, hernias y matriz.

Otra novedad es el módulo “Infórmate de tu familiar” en la app IMSS Digital, que según Robledo estaría disponible a partir del miércoles 28 de octubre. Permitirá a los familiares consultar la evolución y las actualizaciones de pacientes en urgencias y hospitalización. Habrá conectividad en todas las salas de espera y personal de trato digno en urgencias que comunicará información entre el paciente y su familia.

El plan incluye además la contratación de 2 mil 500 médicos especialistas y 2 mil 917 equipos médicos. Robledo también informó que el incremento salarial de 8 por ciento para trabajadores del sistema de salud entra en vigor desde este martes, tras las movilizaciones de trabajadores del IMSS de las últimas semanas.

Algunas de las medidas, como la ampliación de la vigencia de las recetas, aún deben ser revisadas por el Consejo Técnico del IMSS, según se ha reportado.