No es nuevo que empresas de gran tamaño adopten famosas plataformas para mejorar el servicio a sus clientes.
Como es el caso de hoy, donde Banorte ofrece una solución para organizar las filas de los bancos, habilitando la opción por medio del servicio de mensajería para que los usuarios puedan pedir su turno para acudir a una sucursal.
Para solicitar turno se tiene que escanear un Código QR o enviar un mensaje con la palabra TURNO + el número de sucursal (CR), al 55 4919 4391, cabe señalar que el número de sucursal se encuentra en la entrada de la sucursal, y cada sucursal tiene un número diferente.
Escanear el código QR o solicitar el número de sucursal es solo una vez, para posteriores turnos solo se envía el mensaje con los datos ya obtenidos.
El sistema de Banorte opera en algunas partes del país y estará disponible para todo México a finales del año.
Con información de Merca2.0
